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Bem vindo à Revista Benzina, nós criamos essa revista focados em publicar sobre nossa vida cotidiana. Assuntos como politica, esporte e principalmente as novidades relativa a produtos que impactam fortemente em nossas vidas e relações.
Espero que gostem e comentem

Marco Antonio

PRODUTIVIDADE DO SETOR PUBLICO NO BRASIL

Rotineiramente ficamos informados pela midia fortes reclamações das pessoas em relação a algum tipo de serviço público. Devido a isso decidimos publicar esse artigo tomando cuidados especiais para não sermos partidários de nenhuma corrente de pensamento, quer seja pessoal ou política, tentando o máximo possível a nos ater a fatos e dados.

É inegável que de forma geral os serviços publico de:

  • Educação
  • Saúde
  • Segurança
  • Fornecimento de Energia
  • Fornecimento de Água
  • Transporte (estradas, ruas, avenidas, portos, aeroportos etc..)

possuem muitas reclamações por parte do povo, prova disso é a de que as melhores escolas atualmente são as públicas, para se ter um bom atendimento de saude as pessoas se valem de planos de saúde (sendo arruinados pela interferência do governo), falta de água, falta de energia quando há um pequeno crescimento da economia e nossas estradas estão um horror e com uma malha viária insuficiente para promover o crescimento de diversas regiões de nosso país.

Veja os videos abaixo

Educação

Segurança

etc..etc…

Até aqui, nenhuma novidade, isso é chover no molhado, se partirmos para a comparação com outros países, nos defrontaríamos com posições inferiores, o que nos classifica como um país de terceiro mundo(infelizmente). Sempre acreditamos que para se curar de uma doença primeiro precisamos nos convencer que estamos doente, nesse caso, precisamos acreditar que temos um problema sério. Acreditamos também que há um motivo raiz e que as consequências são uma falta de produtividade e bons índices de performance nos diversos processos onde estão envolvidos.

MOTIVO RAIZ

Primeiro precisamos definir precisamente o que é produtividade, em termos bem primário, vamos definir como sendo um determinado serviço com boa produtividade aquela que atende ao seu cliente de forma satisfatória, por exemplo, o serviço de fornecimento de água teria um bom índice de produtividade se os consumidores tivessem baixo índice de reclamação quanto à falta de água, qualidade de água, tempo de atendimento à reclamação, custo a ser pago. Queremos enfatizar que isso é tudo sob o ponto de vista do consumidor e não do fornecedor (setor público).

O primeiro motivo que nos vem à mente é a falta de recursos frente a tudo o que se precisa fazer para ter um serviço de boa qualidade. Vamos investigar um pouco sobre isso. O setor público tem recursos a partir de arrecadação de impostos e seguindo esse raciocínio teríamos que concluir que no Brasil os impostos são baixo para que consigamos sustentar esse motivo…..Porem a verdade é justamente a oposta, nossos impostos estão entre os maiores do planeta,

segundo o site impostometro.com.br, publica o Indice de Retorno e Bem Estar Social, nosso país se encontra na 30a posição, portanto podemos descartar que o motivo seja falta de recursos para fazer frente aos serviços prestados.

À partir dessa constatação podemos afirmar que o Motivo Raiz é que o setor público utiliza muito recurso financeiro para pouco resultado aos seus clientes (o povo), isto é, há um desperdício de recursos para a produção dos serviços. Note que não estamos querendo qualificar ainda quem são os culpados, ou como se dá isso. Para isso precisaríamos desdobrar todas as despesas e investimentos feitos por cada setor e somente a partir disso poderíamos afirmar positivamente alguma coisa. Nesse momento podemos afirmar que o Motivo Raiz é incompetência no gerenciamento dos recursos pelo setor público.